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Gestionnaire de Surendettement H/F - Caen (14)
- 09 décembre
- Basse-Normandie
- CDI
Dans le cadre de son développement, le GIE Nord-Ouest Recouvrement (GIE NOR), en charge des dossiers de recouvrement et de surendettement pour le compte de la Caisse d'Epargne, recrute un(e) Gestionnaire Surendettement H/F afin de renforcer son site de Caen (14) !
Poste et missions
Au sein du service surendettement, vous contribuez à la maîtrise des risques de l'activité bancaire en assurant au mieux les intérêts des Caisses d'Epargne adhérentes et le traitement des dossiers de surendettement. Vos principales missions sont :
* Ouvrir le dossier à réception de la notification de recevabilité du dossier de surendettement adressée par la Banque de France concernant le client surendetté ;
* Prendre en charge la relation (gestion des comptes et encours) via la prise du « géré par » et gérer le MAD ;
* Mettre en place des mesures conservatoires (oppositions, information de service) ;
* Assurer le suivi administratif et comptable selon les procédures spécifiques relatives au traitement des dossiers de surendettement ;
* Procéder à l'évaluation de l'espoir de recouvrement selon la politique de provisionnement et les délégations ;
* Gérer le contact client et le contact BDF par courriers, et téléphone ;
* Déclarer la créance, Négocier un plan conventionnel de redressement avec la BDF, mettre en place le plan négocié ou imposé par la BDF et assurer son suivi.
Issu(e) d'une formation juridique/commerciale de niveau Bac+2, vous disposez d'une première expérience réussie au sein d'un service recouvrement et/ou contentieux et/ou agence bancaire.
Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et disposez de connaissances sur les produits de bancarisation, sur la règlementation bancaire ainsi que sur les techniques de négociation.
Aisance relationnelle, capacité d'écoute, réactivité, organisation, rigueur et sens du résultat sont des qualités qui vous sont reconnues et qui vous permettront de réussir dans cette activité.
Poste et missions
Au sein du service surendettement, vous contribuez à la maîtrise des risques de l'activité bancaire en assurant au mieux les intérêts des Caisses d'Epargne adhérentes et le traitement des dossiers de surendettement. Vos principales missions sont :
* Ouvrir le dossier à réception de la notification de recevabilité du dossier de surendettement adressée par la Banque de France concernant le client surendetté ;
* Prendre en charge la relation (gestion des comptes et encours) via la prise du « géré par » et gérer le MAD ;
* Mettre en place des mesures conservatoires (oppositions, information de service) ;
* Assurer le suivi administratif et comptable selon les procédures spécifiques relatives au traitement des dossiers de surendettement ;
* Procéder à l'évaluation de l'espoir de recouvrement selon la politique de provisionnement et les délégations ;
* Gérer le contact client et le contact BDF par courriers, et téléphone ;
* Déclarer la créance, Négocier un plan conventionnel de redressement avec la BDF, mettre en place le plan négocié ou imposé par la BDF et assurer son suivi.
Issu(e) d'une formation juridique/commerciale de niveau Bac+2, vous disposez d'une première expérience réussie au sein d'un service recouvrement et/ou contentieux et/ou agence bancaire.
Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et disposez de connaissances sur les produits de bancarisation, sur la règlementation bancaire ainsi que sur les techniques de négociation.
Aisance relationnelle, capacité d'écoute, réactivité, organisation, rigueur et sens du résultat sont des qualités qui vous sont reconnues et qui vous permettront de réussir dans cette activité.
