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TÉLÉCONSEILLER BANCAIRE
- 23 août
- Centre
- Interim
- 2000 Mensuel
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Banque & Assurance vous proposent des opportunités de carrière.
Nous recherchons pour le compte de notre client, un établissement bancaire basé à Saran (45), plusieurs Conseillers banque en ligne F/H.
Le poste est basé au centre de relation clientèle de Saran, près d'Orléans. Le site est équipé d'un restaurant d'entreprise et d'un parking. Le taux horaire de base est de 12,54 ? brut.
Temps de travail : 35 heures par semaine, organisées sur 4,5 jours (du lundi au vendredi), avec une amplitude horaire de 7h50 à 18h50.
Formation : Une période de formation obligatoire de 2 semaines est assurée en interne avant la prise de poste.
Missions Principales:
- Le rôle est centré sur la gestion de la relation client à distance avec un objectif commercial. Les missions incluent :
- Accueillir et prendre en charge les clients en ligne pour répondre à leurs attentes et leur proposer des produits adaptés.
- Développer le contact client et favoriser la prise de rendez-vous dans un but de vente de produits.
- Qualifier les demandes, les traiter directement ou les transférer vers les interlocuteurs compétents.
- Participer à la régulation des flux d'appels téléphoniques.
- Identifier et remonter à son coach les dysfonctionnements et les attentes des clients.
Les consultants du Département Banque & Assurance vous proposent des opportunités de carrière.
Nous recherchons pour le compte de notre client, un établissement bancaire basé à Saran (45), plusieurs Conseillers banque en ligne F/H.
Le poste est basé au centre de relation clientèle de Saran, près d'Orléans. Le site est équipé d'un restaurant d'entreprise et d'un parking. Le taux horaire de base est de 12,54 ? brut.
Temps de travail : 35 heures par semaine, organisées sur 4,5 jours (du lundi au vendredi), avec une amplitude horaire de 7h50 à 18h50.
Formation : Une période de formation obligatoire de 2 semaines est assurée en interne avant la prise de poste.
Missions Principales:
- Le rôle est centré sur la gestion de la relation client à distance avec un objectif commercial. Les missions incluent :
- Accueillir et prendre en charge les clients en ligne pour répondre à leurs attentes et leur proposer des produits adaptés.
- Développer le contact client et favoriser la prise de rendez-vous dans un but de vente de produits.
- Qualifier les demandes, les traiter directement ou les transférer vers les interlocuteurs compétents.
- Participer à la régulation des flux d'appels téléphoniques.
- Identifier et remonter à son coach les dysfonctionnements et les attentes des clients.
