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- 24 avril
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Travailler en banque, et pourquoi pas vous ?
Le Crédit Agricole Centre Est est l?une des 39 caisses régionales du Groupe Crédit Agricole.
Implantée sur les départements de la Saône et Loire, le Rhône, l?Ain, L?Ardèche et l?Isère et la Drome !
Fort de plus de 3 000 collaborateurs réparties dans nos plus de 260 Agences et sites.
Intégrez une banque mutualiste disposée à répondre aux besoins de nos plus de 1 200 000 clients et sociétaires.
Nous sommes une banque de proximité animée par le développement de notre territoires grâce à nos 127 caisses locales.
Nous recherchons un stagiaire pouvant accompagner nos équipes Assurance Pro/Agri sur les sujets suivants :
Pour le Back Office :
Partage des suivis de non-conformité (et changement du format .xls actuel en format appli partagée) avec les 3 CRs
Analyse des appels téléphoniques pour envisager un accompagnement
Suivi avis UGS
Suivi avis CAMCA
Suivi mails pour sollicitation de visites de risques
Suivi Cartes Grises, Relevés d?Informations, Cp ?
Partage des résultats contrôles SCOPE et plans d?actions
Mise à jour des équipes assur pro et leurs agences d?affectations
RPA analyse des mails
RPA Remboursements de cotisations, Promotions
Automatisations sur Pôle Financier (RPA, Monarch ?)
Pour les Assurances en ligne :
Consolidation des TDB mensuels Pacifica à partir du fichier source
Fiabiliser notre gesti planning (agenda équipe, à date sous format excel), en extraire automatiquement des données Pilotage en lien avec notre outil téléphonie (Productivité des appels traités
Temps de communication / Etp ), faire le lien avec le sirh pour les absences
Reporting mensuel de la qualité des souscriptions / suivi des conformité
Vision par ETP
Vision par motif
Consolidation IAV des 3 CR en données Pilotage
Profil recherché :
Vous êtes en dernière année de Licence Bachelor ou bien en cursus Master.
Vous possédez des connaissances techniques en développement d'outils de suivi.
Vous êtes bon communiquant.
Vous êtes autonome et curieux.
Le Crédit Agricole Centre Est est l?une des 39 caisses régionales du Groupe Crédit Agricole.
Implantée sur les départements de la Saône et Loire, le Rhône, l?Ain, L?Ardèche et l?Isère et la Drome !
Fort de plus de 3 000 collaborateurs réparties dans nos plus de 260 Agences et sites.
Intégrez une banque mutualiste disposée à répondre aux besoins de nos plus de 1 200 000 clients et sociétaires.
Nous sommes une banque de proximité animée par le développement de notre territoires grâce à nos 127 caisses locales.
Nous recherchons un stagiaire pouvant accompagner nos équipes Assurance Pro/Agri sur les sujets suivants :
Pour le Back Office :
Partage des suivis de non-conformité (et changement du format .xls actuel en format appli partagée) avec les 3 CRs
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Fiabiliser notre gesti planning (agenda équipe, à date sous format excel), en extraire automatiquement des données Pilotage en lien avec notre outil téléphonie (Productivité des appels traités
Temps de communication / Etp ), faire le lien avec le sirh pour les absences
Reporting mensuel de la qualité des souscriptions / suivi des conformité
Vision par ETP
Vision par motif
Consolidation IAV des 3 CR en données Pilotage
Profil recherché :
Vous êtes en dernière année de Licence Bachelor ou bien en cursus Master.
Vous possédez des connaissances techniques en développement d'outils de suivi.
Vous êtes bon communiquant.
Vous êtes autonome et curieux.
