Télévendeur (h/f)

  • 27 juin
  • Alsace
  • Interim
DLSI
Le Groupe DLSI et son agence de Strasbourg recrutent pour un de leurs clients, un grand groupe spécialisé dans les systèmes de sécurité et protection surveillance, des :

Télévendeurs (h/f)



- Réceptionner les appels ou contacter les clients par téléphone à partir d'un fichier de clients ou de prospects
- Suivre la procédure préalablement établie (déroulement sur écran )
- Informer les clients sur les services et produits proposés, les tarifs, les modalités de paiement, délais de livraison
- Répondre précisément aux demandes et objections des clients
- Enregistrer informatiquement la commande, ou le rendez vous pris avec le commercial     

Missions longues durées 
Postes basés à Strasbourg



- Vous êtes de formation commerciale
- Vous avez de bonnes capacités d'écoute, d'aisance relationnelle et surtout une grande disponibilité
- Vous vous exprimez clairement et efficacement
- Vous avez le fibre commerciale, de la ténacité, diplomatie
- Vous avez la capacité de répondre aux objections du client   
- Vous maîtrisez les techniques de télévente (négociation, relation client )
- Vous avez la capacité de travailler simultanément sur un support téléphonique et informatique
- Vous maîtrisez les outils informatiques (internet, base de données, messagerie...)