TELE CONSEILLERS

  • 13 December
  • Alsace
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Expectra
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.Les consultants du Département Banque & Assurance vous proposent des opportunités de carrière.Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.Les consultants du Département Banque & Assurance vous proposent des opportunités de carrière.Prendre en charge les appels clients : les accueillir selon le schéma mis en place par la banque, traiter toutes les opérations qui sont de la compétence télé-conseiller, gérer les agendas des conseillers de clientèle, reporting de son activité. -Assurer la gestion administrative des opérations traitées : traitement du courrier reçu, mise en place des contrats vendus, édition du contrat, envoi au client -Prendre en charge les activités de télévente sur toutes les clientèles : prise de rendez-vous (clients et prospects), enquête téléphonique, prise en charge des appels "entrants". -S'assurer de l'établissement, de la mise en ?uvre et du suivi des processus du système Qualité. -Assurer auprès de notre clientèle une assistance technique de premier niveau sur différents produits ou services.CDI à temps plein - possibilité d'évolution sous 18 à 24 mois.