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TECHNICIEN CONSEIL RELATION CLIENTS ? ASSURANCE
- 12 février
- Alsace
- Interim
- 24000 Annuel
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Banque & Assurance vous proposent des opportunités de carrière.
Au sein d'un groupe de renom spécialisé en assurance et services financiers, vous intervenez en tant que point d'entrée de la relation client à distance. Vous accompagnez les assurés dans la gestion de leurs demandes et contribuez à garantir une expérience client fluide et qualitative.
- Assurer le conseil et l'orientation des clients sur leurs demandes d'assurance, en proposant des solutions adaptées.
- Gérer le service avant et après-vente, en traitant les demandes entrantes et en garantissant la satisfaction des assurés.
- Suivre et traiter les dossiers clients en lien avec les services internes et partenaires externes.
- Effectuer des opérations de contrôle et de régularisation, tout en veillant au respect des règles de conformité et de gestion des risques.
- Contribuer à l'amélioration des processus et outils internes, en participant aux projets d'optimisation de la relation client.
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