Superviseur de performances H/F

  • 11 February
  • Centre
  • Interim
  • 2000.00€ - 2300.00€ mois
Hays
Notre client, basé à Blois, recherche un Superviseur de CRC pour une mission temporaire de 6 mois à pourvoir dès que possible.

Au sein d'un centre de relation client, vous prenez en charge le pilotage et la supervision transverse des équipes. Véritable garant de l'activité, vous assurez la planification ainsi que les reportings d'activité quotidiens. Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques et les outils de gestion commerciale afin d'appuyer les équipes en place.

Le candidat justifie d'une expérience d'au moins 3 ans au sein d'un CRC. Une parfaite maîtrise des outils bureautiques est exigée. La connaissance du domaine de la banque et des assurance est un plus.