Rédacteur Sinistres H/F

  • 13 June
  • Bourgogne
  • CDD
Groupama Grand Est
Au sein du pôle Services et Indemnisations de la Direction Développement et Opérations, vos différentes missions seront de :
- Accueillir téléphoniquement nos sociétaires,
- Réaliser la gestion en back-office des dossiers sinistres Dommages aux Biens (événements climatiques, dommages électriques, bris de glace),
- Analyser les garanties et les rapports d'expertise,
- Procéder à l'indemnisation des dommages en fonction des garanties contractuelles et des procédures existantes,
- Réaliser la prise d'appels téléphoniques et le suivi des dossiers.

- Formation Bac+2 idéalement en assurances
- Maîtrise des outils informatiques,
- Capacité d'analyse et de synthèse, autonomie,
- Bon relationnel, esprit d'équipe,
- Aisance dans les contacts téléphoniques avec les clients.

- Débutants acceptés