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Ingénieur d'études en supervision des autorisations de paiements H/F
- 24 mars
- Rhônes-Alpes
- Alternance
???? Une aventure qui se vit en équipe
Au sein du département Monétique Porteurs, l'entité Fonctionnement Porteurs a pour mission de garantir le bon fonctionnement des services contrats, équipements digitaux, autorisations & opérations des porteurs de cartes bancaires du Groupe concourants aux processus « Equiper les porteurs », « Traiter les opérations de paiements porteurs » et « Gérer les évènements contrats et clients » en conformité avec les engagements clients et la réglementation.
???? Une mission où ton expertise prend toute sa valeur
La supervision du service de délivrance des autorisations de paiements est sensible, nécessitant une vigilance constante sur de nombreux paramètres, de jour comme de nuit.
La mission consistera à accompagner les gestionnaires du service dans la mise en ?uvre et le traitement des alertes, en utilisant le machine learning, l'intelligence artificielle générative.
Une vraie mission :
L'élaboration de procédures de traitement des alertes avec aide à la résolution (chronogramme, bibliothèque d?outils à utiliser, checklist de contrôles?)
L'optimisation des outils de supervision avec mise à jour des requêtes et design des écrans de supervision afin d?améliorer le calcul de l?impact
La création de modèles de communication,
La checklist des questions à se poser pour la communication de crise
La rédaction d?une expression de besoin pour développer un outil d?aide à la décision disponible suite au déclenchement d?une alerte métier permettant :
Identifier les actions à lancer et les automatiser si possible
Pre-ouvrir les écrans de suivi à utiliser selon l?alerte
Mettre à disposition des informations pertinentes pour le traitement des alertes (modèle de communication, procédures, ?)
En fonction du plan projet, une contribution à la mise en ?uvre d?une solution permettant la génération automatique et structurée de rapports sur les anomalies et incidents, des suggestions de corrections et des analyses contextualisées pour l?activité autorisations sera proposée.
???? Etudiant(e) en école d'ingénieur avec une spécialisation en monétique
Au sein du département Monétique Porteurs, l'entité Fonctionnement Porteurs a pour mission de garantir le bon fonctionnement des services contrats, équipements digitaux, autorisations & opérations des porteurs de cartes bancaires du Groupe concourants aux processus « Equiper les porteurs », « Traiter les opérations de paiements porteurs » et « Gérer les évènements contrats et clients » en conformité avec les engagements clients et la réglementation.
???? Une mission où ton expertise prend toute sa valeur
La supervision du service de délivrance des autorisations de paiements est sensible, nécessitant une vigilance constante sur de nombreux paramètres, de jour comme de nuit.
La mission consistera à accompagner les gestionnaires du service dans la mise en ?uvre et le traitement des alertes, en utilisant le machine learning, l'intelligence artificielle générative.
Une vraie mission :
L'élaboration de procédures de traitement des alertes avec aide à la résolution (chronogramme, bibliothèque d?outils à utiliser, checklist de contrôles?)
L'optimisation des outils de supervision avec mise à jour des requêtes et design des écrans de supervision afin d?améliorer le calcul de l?impact
La création de modèles de communication,
La checklist des questions à se poser pour la communication de crise
La rédaction d?une expression de besoin pour développer un outil d?aide à la décision disponible suite au déclenchement d?une alerte métier permettant :
Identifier les actions à lancer et les automatiser si possible
Pre-ouvrir les écrans de suivi à utiliser selon l?alerte
Mettre à disposition des informations pertinentes pour le traitement des alertes (modèle de communication, procédures, ?)
En fonction du plan projet, une contribution à la mise en ?uvre d?une solution permettant la génération automatique et structurée de rapports sur les anomalies et incidents, des suggestions de corrections et des analyses contextualisées pour l?activité autorisations sera proposée.
???? Etudiant(e) en école d'ingénieur avec une spécialisation en monétique
