Gestionnaire sinistres Construction H/F

  • 13 October
  • Ile-de-France
  • CDI
Fed Finance
Fed finance, cabinet entièrement dédié à l’intérim et au recrutement des métiers de la finance, de la banque et de l’assurance recherche pour son client, société d’assurance à taille humaine :

Gestionnaire sinistres Construction H/F

Rattaché au service Sinistres composé de 5 personnes, vous prenez en charge la gestion des sinistres Construction de façon complète et concernant du risque professionnel.

A ce titre, vous intervenez notamment sur :

- La prise en charge des déclarations de sinistre et de leur suivi ;
- L’ouverture des sinistres et la constitution des éléments justificatifs permettant l’étude du dossier ;
- L’analyse de chaque situation et des garanties du contrat, afin d’assurer l’acceptation ou le refus de la prise en charge ;
- Le missionnement d’expert et la gestion des rapports d’expertise ;
- La gestion des recours subis (CRAC et hors CRAC)
- La collaboration par téléphone avec les courtiers ainsi que les experts ;
- Le règlement des sinistres et des honoraires d’experts ;
- Le respect des objectifs fixés concernant les délais et la qualité des réponses apportées aux assurés ;
- La participation à la vie de l’équipe et aux projets du service…

L’ensemble de ces activités devra être réalisé avec un réel souci d’analyse et de qualité, tant dans les décisions prises que dans la relation aux assurés, afin d’apporter une qualité de service optimale.

De formation supérieure, vous possédez au moins deux années d’expérience en gestion de sinistres Construction. Vous avez une bonne connaissance de la responsabilité civile décennale.

Votre expérience vous a permis d’acquérir le sens de l’analyse et la capacité à prendre des décisions de façon autonome.

Votre sens du service client, votre empathie, et votre rigueur seront des points clés pour réussir sur ce poste.