Gestionnaire Back Office Contrats et Garanties H/F

  • 21 mars
  • Midi-Pyrénées
  • CDD
LCL
La Direction des Services Bancaires et assurance assure le traitement des opérations bancaires initiées par l'ensemble des réseaux commerciaux LCL.
Elle assure également le support aux équipes commerciales dans la maîtrise des outils et process.
Elle joue le rôle d'assistance à la clientèle pour toute opération nécessitant l'appui d'une expertise technique

Au sein de cette direction, vous serez en charge du traitement pour le compte de la clientèle Particuliers, Professionnels et Entreprises de LCL des contrats et opérations générés par les mises en place de concours (prêts et crédits), les garanties associées, ainsi que les cautions et les engagements par signature.


Vos missions seront les suivantes:

- Réaliser, avec le souci constant de la qualité de service apportée au client, les opérations pour compte de la clientèle du marché des Particuliers, Professionnels et Entreprises

- Réaliser les opérations bancaires, y compris celles qui sont spécifiques, complexes ou à risques

- Réaliser les confirmations et / ou les contrôles, des opérations saisies

- Réaliser les tâches de production, notamment les opérations peu récurrentes ou très techniques de son équipe

- Transférer, à partir des éléments reçus, à ses interlocuteurs externes et internes les informations sur les opérations pouvant présenter un risque pour le client ou l'établissement

- Appliquer les procédures et les conventions de service.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

- Banque
- Commerce
- Back et Middle Office