GESTIONNAIRE ASSURANCE INDIVIDUELLE - CDD (6 mois) H/F

  • 26 mars
  • Ile-de-France
  • CDD
CNP Assurances
Missions précises
- Traitement des actes de gestion courants de la vie d'un contrat (tutelles, avenants, versements, arbitrages, transferts, avances, rachats) dans le respect des garanties et des procédures,- Analyse de la recevabilité et la prise en charge des demandes (clients ou réseau), la vérification de la présence et de la conformité des pièces transmises- Gestion et suivi des relances nécessaires,- Contrôle et enregistrement des données dans le système d'information- Traitement des demandes d'information et rédaction des correspondances simples à destination des clients, conseillers du réseau ou autres intervenants (tuteurs, juges des tutelles, notaires ...)- Traitement des appels et affaires sans document (relances suite à appels téléphoniques)

Profils

- La connaissance des principes de l'assurance de personne et des règles juridiques et fiscales en assurance vie
- la connaissance des produits d'épargne, de prévoyance et de dépendance
- le sens de la relation client dans le respect des règles de déontologie et de confidentialité
- le souci de répondre aux objectifs fixés en termes de qualité de traitement, de volume de dossiers et de respect des délais
- des qualités de rigueur, de contrôle sur les dossiers et d'alerte en cas de difficultés
- la maitrise des outils bureautiques et une pratique de l'informatique de gestion dans un environnement de back office.