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Conseiller(ère) Téléphonique en Assurance - LYON F/H
- 14 janvier
- Rhônes-Alpes
- CDI
Vous avez envie d'un employeur mutualiste, engagé, proche de ses clients sociétaires et vous laissant exprimer votre potentiel ?
À la Matmut, nous croyons que sens et ambition sont indissociables. Notre mutualisme, ancré dans la réalité, agit et met en mouvement chacune et chacun d'entre nous. Pour répondre aux besoins de nos 4,5 millions de clients sociétaires et 6 500 collaborateurs, nous nous adaptons chaque jour aux évolutions de la société.
Groupe complet d'assurance, les valeurs mutualistes sont à la base de notre fonctionnement. Notre modèle, sans actionnaires, fait partie de notre ADN depuis plus de 60 ans. Chacun d'entre nous met ainsi son énergie et son expertise au profit du bien commun.
Pourquoi nous rejoindre ?
Passionné(e) de la Relation Client et de l'Assurance, vous souhaitez jouer un rôle clé dans le conseil personnalisé, sincère et responsable auprès de nos sociétaires, ce poste est fait pour vous !
A la Matmut, chaque sociétaire a le pouvoir d'agir.
Choisissez d'agir pour nos sociétaires !
L'Entreprise évolue et fait évoluer ses salariés !
Mon équipe ?
Rattaché(e) à la Direction Relation Sociétaire, vous rejoignez une équipe de Conseillers Téléphoniques sous la responsabilité d'un manager de proximité.
Votre manager, l'ensemble de vos collègues et un accompagnateur dédié seront présents tout au long de votre parcours d'intégration personnalisé, pour vous enrichir sur tous les aspects de votre métier.
En répondant essentiellement aux appels entrants, vous jouez un rôle essentiel auprès des sociétaires et prospects, particuliers ou professionnels, en les accompagnant dans l'analyse et la gestion de leurs besoins en assurance.
Dans ce cadre, vous sont confiées de multiples activités et responsabilités liées à la promotion, la vente et la gestion des produits et services du Groupe. Analyser, contacter, conseiller, fidéliser?alimentent vos missions au quotidien.
Et si c'était vous ?
De formation commerciale ou assurantielle, vous avez déjà exercé une première expérience dans la vente, idéalement par téléphone.
Doté(e) d'une bonne écoute, votre capacité à analyser le besoin, argumenter et votre force de conviction vous permettent de conduire efficacement un entretien de conseil de vente.
Le site dispose d'un parking à votre disposition et est à proximité des transports en commun ainsi que du Matmut Stadium !
Horaires : du lundi au vendredi, 2 équipes travaillent en horaires fixes 11h - 19h et 2 équipes travaillent par roulement entre 8h et 18h (roulement à la semaine). 2 samedis par trimestre sont également à prévoir.
Avantages : Mutuelle collaborateur à 2? par mois, tickets restaurant, remboursement des titres de transport en commun à hauteur de 75 %, des primes de participation et intéressement, un Comité d'Entreprise, possibilité de 2 jours de télétravail, des tarifs assurantiels privilégiés, forfait mobilité durable, une retraite complémentaire ET supplémentaire? !
Également : des interlocuteurs RH et un service Qualité de Vie au Travail à votre écoute !
Vous vous reconnaissez ? Rejoignez-nous !
Adressez-nous votre CV et une lettre d'accompagnement expliquant en quoi vous êtes la personne idéale pour cette opportunité.
À la Matmut, nous croyons que sens et ambition sont indissociables. Notre mutualisme, ancré dans la réalité, agit et met en mouvement chacune et chacun d'entre nous. Pour répondre aux besoins de nos 4,5 millions de clients sociétaires et 6 500 collaborateurs, nous nous adaptons chaque jour aux évolutions de la société.
Groupe complet d'assurance, les valeurs mutualistes sont à la base de notre fonctionnement. Notre modèle, sans actionnaires, fait partie de notre ADN depuis plus de 60 ans. Chacun d'entre nous met ainsi son énergie et son expertise au profit du bien commun.
Pourquoi nous rejoindre ?
Passionné(e) de la Relation Client et de l'Assurance, vous souhaitez jouer un rôle clé dans le conseil personnalisé, sincère et responsable auprès de nos sociétaires, ce poste est fait pour vous !
A la Matmut, chaque sociétaire a le pouvoir d'agir.
Choisissez d'agir pour nos sociétaires !
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Mon équipe ?
Rattaché(e) à la Direction Relation Sociétaire, vous rejoignez une équipe de Conseillers Téléphoniques sous la responsabilité d'un manager de proximité.
Votre manager, l'ensemble de vos collègues et un accompagnateur dédié seront présents tout au long de votre parcours d'intégration personnalisé, pour vous enrichir sur tous les aspects de votre métier.
En répondant essentiellement aux appels entrants, vous jouez un rôle essentiel auprès des sociétaires et prospects, particuliers ou professionnels, en les accompagnant dans l'analyse et la gestion de leurs besoins en assurance.
Dans ce cadre, vous sont confiées de multiples activités et responsabilités liées à la promotion, la vente et la gestion des produits et services du Groupe. Analyser, contacter, conseiller, fidéliser?alimentent vos missions au quotidien.
Et si c'était vous ?
De formation commerciale ou assurantielle, vous avez déjà exercé une première expérience dans la vente, idéalement par téléphone.
Doté(e) d'une bonne écoute, votre capacité à analyser le besoin, argumenter et votre force de conviction vous permettent de conduire efficacement un entretien de conseil de vente.
Le site dispose d'un parking à votre disposition et est à proximité des transports en commun ainsi que du Matmut Stadium !
Horaires : du lundi au vendredi, 2 équipes travaillent en horaires fixes 11h - 19h et 2 équipes travaillent par roulement entre 8h et 18h (roulement à la semaine). 2 samedis par trimestre sont également à prévoir.
Avantages : Mutuelle collaborateur à 2? par mois, tickets restaurant, remboursement des titres de transport en commun à hauteur de 75 %, des primes de participation et intéressement, un Comité d'Entreprise, possibilité de 2 jours de télétravail, des tarifs assurantiels privilégiés, forfait mobilité durable, une retraite complémentaire ET supplémentaire? !
Également : des interlocuteurs RH et un service Qualité de Vie au Travail à votre écoute !
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