CONSEILLER CLIENTELE A DISTANCE (ALTERNANCE) H/F

  • 22 mai
  • Rhônes-Alpes
  • Alternance
Groupama Rhône Alpes Auvergne
Chez Groupama Rhône-Alpes Auvergne, nous sommes persuadés que nous avons tout pour faire un bout de chemin avec vous.

Plutôt que de vous parler de nos résultats financiers, de notre nombre de clients, de nos multiples entreprises et de nos 3 marques (vous trouverez tout cela aisément sur le WEB), nous désirons vous parler du projet que nous avons pour vous.

Au sein de notre Centre de Relation Clientèle à Lyon, vos missions seront les suivantes :

- Prendre en charge les demandes clients tout en les conseillant sur les offres et services adaptés à leurs besoins,

- Vendre par téléphone des contrats d'assurance et de prévoyance.


- Collaborer avec les Conseillers Commerciaux d'agence : prise de rendez-vous, appel de courtoisie?

- Participer aux campagnes commerciales organisées pour promouvoir les offres de l'entreprise.


- Garantir le traitement des flux entrants et sortants sur les canaux : téléphone mail, courrier fax?

Vous êtes titulaire d'un Bac+2 validé ou en cours de validation, dans le commerce ou avec une première expérience commerciale.

Cette mission en alternance d'une durée de 12 mois sera menée en parallèle avec la formation Responsable du Développement d'Unités Commerciales, spécialisation Relation Client, formation reconnue par l'Etat (Titre certifié Niveau II) au sein de l'établissement de formation Sciences U Lyon.


Merci d'adresser votre CV et Lettre de Motivation à : s.roptin@sciences-u.fr