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CAF - MANAGER SERVICE RECOUVREMENT H/F
- 08 mai
- Haute-Normandie
- CDI
- 30862 Annuel
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Nous recherchons pour le compte de la caisse d'allocations familiales du Havre, un profil manager H/F pour son service ARIPA (recouvrement et intermédiation des pensions alimentaires).
Au niveau de la Caf de Seine-Maritime, l'Aripa est portée par 4 unités : 3 composées de techniciens (19 à 20 par équipe) et 1 consacrée à l'appui métier et à la coordination composée de 5 référents techniques. Les équipes sont réparties entre Rouen et Le Havre et le poste vacant l'est sur le site du Havre.
La Caf de Seine-Maritime recrute ainsi un manager de proximité en charge d'une unité de production Aripa de la DPRS.
L'unité est composée de 20 techniciens Aripa, chargés de la gestion et du suivi des demandes d'allocation de soutien familial et d'intermédiation financière ainsi que du paiement de la pension alimentaire.
Le manager de proximité devra dès lors :
-Animer son équipe : informer, mobiliser et motiver ses collaborateurs et accompagner le changement dans le cadre de l'activité quotidienne
-Piloter l'activité dont il a la charge : déterminer les objectifs opérationnels, mettre en ?uvre les moyens et l'organisation pour les atteindre, suivre les résultats, (démarche objectifs/résultats), élaborer et mettre en ?uvre des plans d'action
-Échanger régulièrement avec ses collègues managers Aripa fin de garantir une harmonisation des informations diffusées et de participer au collectif managérial
-Réaliser une évaluation continue de ses collaborateurs, par différents outils et moyens (analyse des résultats de production, supervision de l'activité), effectuer des remontées régulières à son N+1 et rendre compte des résultats
-Contribuer à l'amélioration de la performance et au développement des compétences de son équipe : identifier les leviers d'amélioration, organiser leur mise en ?uvre avec les différentes parties prenantes et être force de propositions.
Il sera le garant de la performance de son équipe, en termes de productivité et de qualité du traitement des dossiers.
La liste des missions et des activités ci-dessus n'est ni exhaustive ni limitative.
Nous recherchons pour le compte de la caisse d'allocations familiales du Havre, un profil manager H/F pour son service ARIPA (recouvrement et intermédiation des pensions alimentaires).
Au niveau de la Caf de Seine-Maritime, l'Aripa est portée par 4 unités : 3 composées de techniciens (19 à 20 par équipe) et 1 consacrée à l'appui métier et à la coordination composée de 5 référents techniques. Les équipes sont réparties entre Rouen et Le Havre et le poste vacant l'est sur le site du Havre.
La Caf de Seine-Maritime recrute ainsi un manager de proximité en charge d'une unité de production Aripa de la DPRS.
L'unité est composée de 20 techniciens Aripa, chargés de la gestion et du suivi des demandes d'allocation de soutien familial et d'intermédiation financière ainsi que du paiement de la pension alimentaire.
Le manager de proximité devra dès lors :
-Animer son équipe : informer, mobiliser et motiver ses collaborateurs et accompagner le changement dans le cadre de l'activité quotidienne
-Piloter l'activité dont il a la charge : déterminer les objectifs opérationnels, mettre en ?uvre les moyens et l'organisation pour les atteindre, suivre les résultats, (démarche objectifs/résultats), élaborer et mettre en ?uvre des plans d'action
-Échanger régulièrement avec ses collègues managers Aripa fin de garantir une harmonisation des informations diffusées et de participer au collectif managérial
-Réaliser une évaluation continue de ses collaborateurs, par différents outils et moyens (analyse des résultats de production, supervision de l'activité), effectuer des remontées régulières à son N+1 et rendre compte des résultats
-Contribuer à l'amélioration de la performance et au développement des compétences de son équipe : identifier les leviers d'amélioration, organiser leur mise en ?uvre avec les différentes parties prenantes et être force de propositions.
Il sera le garant de la performance de son équipe, en termes de productivité et de qualité du traitement des dossiers.
La liste des missions et des activités ci-dessus n'est ni exhaustive ni limitative.
