ASSISTANTE DE GESTION

  • 08 décembre
  • Ile-de-France
  • CDI
  • 35000 Annuel
Expectra
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Comptabilité & Finance vous proposent des opportunités de carrière.

Nous recherchons pour notre client basé à Paris 8, un Assistant Gestion (h/f) dans le cadre d'un recrutement en CDI.

Selon votre profil, vous aurez pour mission principale, d'assister le/la Gestionnaire dans le cadre de la gestion des contrats d'assurance-crédit et être l'intermédiaire du quotidien entre les compagnies d'assurance et les assurés.

Assistance dans la gestion d'un portefeuille Clients

- Suivi et tenue des contrats : envoi des avenants et enregistrement sur la base informatique, classement,
traitement des courriels, maintien et enrichissement du CRM (contractuel et information) et des divers outils
mis en place par le service,
- Conseil et réponse à apporter aux questions techniques de nos clients par téléphone
- Préparation des rendez-vous clients : élaboration de documents de présentation
- Formation des clients sur le site internet de l'assureur pour la gestion quotidienne de leur contrat
- Lancement des appels d'offres auprès de la compagnie d'assurance
- Mise en forme des offres ; Mise à jour de la fiche résumée pour le client et des tableaux de suivi interne
- Formation et mise en place des contrats chez les clients

Gestion des risques

- Organiser et animer les rendez-vous assurés compagnie
- Négociation des agréments suite insistances spécifiques
- Gestion des demandes d'engagement, annonces de réductions, résiliations
- Etude de couverture alternative en cas d'insuffisance de couverture prononcé

Gestion des contentieux

- Conseils aux assurés
- Suivi dossiers stratégiques selon taille Assuré
- Demande de gestes commerciaux

Facturation ? primes

- Suivi comptable des paiements de primes des Assurés
- Résolution des problèmes en matière de facturation entre l'assureur et l'assuré
- Suivi des déclarations de chiffres d'affaires de nos clients
- Réclamation des arriérés de primes